Ζωντανεψτε το
εστιατοριο σας
980+ Επιτυχημένες Επιχειρήσεις
Κάθε χαρακτηριστικό είναι μια καινοτομία. Ανακαλύψτε τα εργαλεία της RESV που όχι μόνο θα ξεπεράσουν τις προσδοκίες σας, αλλά και θα φέρουν επανάσταση στην επιχείρησή σας στο εστιατόριο. Η εμπειρία συναντά την κομψότητα σε κάθε λεπτομέρεια των λύσεών μας.
Φιλικό προς τα κινητά
Επιτρέψτε στους πελάτες σας να κάνουν κράτηση με τον παραδοσιακό τρόπο, επιλέγοντας ημερομηνία και ώρα, ή δώστε τους τη δυνατότητα να επιλέξουν την περιοχή και το τραπέζι τους από την προβολή της κάτοψης.
Πανοράματα 360
Ξεκινήσαμε μια νέα μέθοδο κρατήσεων με τη χρήση πανοραμικών εικόνων 360 μοιρών του εστιατορίου σας. Τώρα, οι πελάτες σας μπορούν να περιηγηθούν εικονικά στον χώρο σας και να επιλέξουν ένα διαθέσιμο τραπέζι.
Μετρήσεις
Μετρήστε τις κρατήσεις κάθε μήνα και γνωρίστε τις συνήθειες των πελατών σας με εύκολα γραφικά.
Αξιολογήσεις
Ζητήστε από τους πελάτες σας τα σχόλιά τους μετά την εμπειρία τους. Αποκτήστε πρόσβαση σε όλες τις αξιολογήσεις και τις αναφορές από τον πίνακα ελέγχου.
Χρονοδιάγραμμα
Χειριστείτε εύκολα τις κρατήσεις με την προβολή του χρονοδιαγράμματος.
CRM πελατών
Διαχειριστείτε τους πελάτες σας και φιλτράρετέ τους με βάση τις ετικέτες και τον αριθμό των επισκέψεων. Γνωρίστε τις συνήθειες χρέωσής τους και στοχεύστε τους σύμφωνα με τις γαστρονομικές τους προτιμήσεις.
Βάρδιες & εκδηλώσεις
Δημιουργήστε καθημερινά προγράμματα βάρδιας για πρωινό, μεσημεριανό γεύμα ή δείπνο και διαχειριστείτε ειδικές εκδηλώσεις, όπως θεματικές βραδιές, ζωντανή μουσική, την Ημέρα της Μητέρας ή την Ημέρα των Χριστουγέννων.
Σχέδιο κάτοψης
Με ένα ισχυρό drag and drop πρόγραμμα δημιουργίας κατόψεων, μπορείτε να δημιουργήσετε διάφορες περιοχές για κάθε εστιατόριο.
Φιλικό widget
Πολλαπλές γλώσσες. Δημιουργήστε πολλαπλά widgets για βάρδιες και εκδήλωση. Προσαρμόστε τα με χρώματα και προσαρμοσμένα πεδία.
Λίστα κρατήσεων
Δημιουργήστε νέες κρατήσεις και λάβετε online κρατήσεις εν κινήσει.
Στείλτε προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις, τροποποιήστε την κατάσταση ή εκχωρήστε προσαρμοσμένες ετικέτες.
Διαχείριση των κρατήσεων σας
Από την προβολή λίστας, τη μηνιαία προβολή ή την εβδομαδιαία προβολή, θα βρείτε διάφορους τρόπους για να δείτε και να επεξεργαστείτε τις κρατήσεις σας και να τις φιλτράρετε με βάση τις ετικέτες.
Πλήρης Ενσωμάτωση Ιστότοπου
Από τη φόρμα κράτησης μέχρι το ταμπλό για τη διαχείριση των κρατήσεων, τα πάντα ενσωματώνονται απρόσκοπτα στον ιστότοπό σας.
Πλήρης Έλεγχος
Έχετε πλήρη έλεγχο του τρόπου συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης. Δεν είστε στο έλεος των πολιτικών ή των αλλαγών της πλατφόρμας τρίτων.
Επωνυμικές Ειδοποιήσεις
Σε αντίθεση με τις πλατφόρμες τρίτων που χρησιμοποιούν γενικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το λογισμικό μας στέλνει ειδοποιήσεις απευθείας από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του εστιατορίου σας.
Πολλαπλά Εστιατόρια
Με ένα κεντρικό ταμπλό για την προσθήκη και επεξεργασία εστιατορίων. Προσθέστε ένα προσαρμοσμένο ταμπλό για την πρόσβαση στις κρατήσεις για κάθε εστιατόριο.
Ρόλοι Χρηστών
Λεπτομερής πρόσβαση σε κάθε πίνακα οργάνων. Ελέγξτε ποιος μπορεί να δημιουργεί κρατήσεις, να διαχειρίζεται ετικέτες πελατών και να σχεδιάζει την κάτοψη με τα τραπέζια.
Πολλαπλοί Χρήστες
Ένας χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται από ένα έως πολλά εστιατόρια και μπορεί να έχει διαφορετικούς ρόλους/δικαιώματα σε καθένα από αυτά.
Προβολή Λίστας
Διαχειριστείτε τον ημερήσιο κατάλογο των κρατήσεων και δημιουργήστε/ενημερώστε τις από τον ίδιο κατάλογο. Φιλτράρετέ τις με βάση τον πελάτη, τις ετικέτες ή την κατάσταση.
Μηνιαία Προβολή
Γενική άποψη των μηνιαίων κρατήσεων. Προσθέστε ή ενημερώστε τις κρατήσεις απευθείας στην προβολή.
Εβδομαδιαία Προβολή
Μετάβαση από τη μηνιαία προβολή στην εβδομαδιαία προβολή. Εμφάνιση μιας λίστας ημερήσιων κρατήσεων ανά στήλη/ημέρα.
Σχέδιο Κάτοψης
Αναθέστε πελάτες σε τραπέζια, δημιουργήστε νέες κρατήσεις, δείτε τις επόμενες κρατήσεις και διαχειριστείτε λίστες αναμονής. Όλα αυτά από μια προβολή κάτοψης.
Επεξεργαστής Τραπεζιών
Δημιουργήστε διαφορετικές περιοχές και αναθέστε πολλαπλούς τύπους τραπεζιών. Ορίστε τις ελάχιστες και μέγιστες θέσεις ανά τραπέζι και συνδυάστε τις για μεγάλες ομάδες.
Κρατήσεις & Ετικέτες Πελατών
Σημειώστε τους πελάτες για να γνωρίζετε τις οινικές τους προτιμήσεις, να αναγνωρίζετε τους πελάτες VIP ή να γνωρίζετε τις τροφικές τους αλλεργίες.
Βάρδιες & Εκδηλώσεις
Ορίστε επαναλαμβανόμενες βάρδιες με αριθμό διαθέσιμων καλύψεων και χρονοθυρίδων. Δημιουργήστε προσαρμοσμένες εκδηλώσεις για ειδικές ημέρες.
Πρότυπα Email
Διαφορετικά πρότυπα email για διαφορετικές καταστάσεις κρατήσεων: κράτηση, επιβεβαίωση, ακύρωση κ.λπ.
Επιβεβαίωση μέσω Email
Επιβεβαιώστε εύκολα τις κρατήσεις απευθείας από το email σας, χωρίς να χρειάζεται να έχετε πρόσβαση στο ταμπλό.
Ακυρώσεις Κρατήσεων
Δώστε τη δυνατότητα εύκολης ακύρωσης για να αποφύγετε τις μη εμφανίσεις και να ενισχύσετε την ευκολία των πελατών.
Πληρωμές Κρατήσεων
Ενσωματώστε τις προπληρωμές στη φόρμα κράτησης για να αποτρέψετε τις μη εμφανίσεις και να εξασφαλίσετε μια πιο αξιόπιστη εμπειρία κράτησης. (Stripe, Paypal, Square, Mollie, Mercadopago, Redsys)
Αναφορές Κρατήσεων
Λάβετε αναφορές κρατήσεων για τον εντοπισμό των προτιμήσεων και των τάσεων των πελατών με την πάροδο του χρόνου.
Μηνύματα SMS
Παραδώστε εξατομικευμένα μηνύματα στους πελάτες σας για να τους ειδοποιήσετε όταν επιβεβαιωθεί η κράτησή τους.
Υπενθυμίσεις Κρατήσεων
Κρατήστε τους πελάτες σας ενήμερους και βεβαιωθείτε ότι δεν θα ξεχάσουν τις κρατήσεις τους στέλνοντας υπενθυμίσεις μέσω email και SMS.
Γλώσσες Πλατφόρμας
Το σύστημα έχει μεταφραστεί σε 22 γλώσσες για τη διευκόλυνσή σας.